A. Nhu cầu du lịch của con người:

1. Nguyên nhân cần nghiên cứu nhu cầu du lịch của con người.

Chúng ta đang sống trong thời đại với sự phát triển không ngừng của nền sản xuất xã hội, khi trình độ kinh tế, xã hội và dân trí của con người ngày càng phát triển thì nhu cầu của con người không chỉ dừng ở mức ăn mặc, đi lại thông thường mà còn có cả những nhu cầu vui chơi, giải trí, thưởng thức những cái đẹp, thư giãn tinh thần, nâng cao hiểu biết xã hội...

Du lịch chính là 1 hoạt động giúp cho con ng có thể thỏa mãn được những cái cần đã nói ở trên.

Thực vậy, khi nghiên cứu số lượng người đi du lịch của các quốc gia trên thế giới, Tổ chức du lịch thế giới đã đưa ra các số liệu về tỷ lệ dân số đi du lịch như sau: Pháp 59%, Anh 59%, Đức 67%, Thụy sỹ 76%, Nhật bản 58%.

Về chi tiêu cho du lịch:

Tại Mỹ vào những năm cuối thế kỷ 20, người dân chi khoảng 51 tỷ usd/năm, dự đoán những năm đầu tk 21 là 99tỷ

Các nước EU cuối tk20 chi khoảng 130tỷ USD/năm, đầu tk21 là 240.

=> Du lịch ngày nay đã trở thành nhu cầu đại chúng. Sở dĩ như vậy là do những nguyên nhân sau:

+ Đi du lịch đã trở thành phổ biến với mọi ng

+ Xu hướng dân số theo kế hoạch hóa gia đình, tạo điều kiện cho ng ta có thể đi du lịch dễ dàng hơn.

+ Cơ cấu về độ tuổi thay đổi( tỷ trọng dân số ở độ tuổi thứ 3- ng về hưu ngày càng tăng tại các nước có nền kt phát triển trên thế giới, họ chính là ng có nhiều thời gian rỗi và khả năng tài chính đi du lịch)

+ Khả năng thanh toán của ng dân trên thế giới ngày càng được nâng cao

+ Phí tổn du lịch giảm dần( nhất là chi phí dành cho đi lại

+ Mức độ giáo dục cao hơn, trình độ hiểu biết về mọi mặt của người dân được nâng cao, vì vậy càng muốn đi du lịch đê mở mang hiểu biết .

+ Cơ cấu nghề nghiệp đa dạng

+ đô thị hóa ngày càng cao dẫn đến ô nhiễm môi trường, hội chứng nhà kính, bệnh căng thẳng thần kinh. Do vậy con ng cần đi du lịch để tiếp cận hiên nhiên, giải tỏa căng thẳng

+ các chương trình bảo hiểm, pjúc lợi lao động do CP tài trợ, phát triển laoij hình ại du lịch trả góp

+ thời gian nhàn rỗi nhiều

+ Đi du lịch vì mục đích tìm hiểu cơ hội đầu tư, kinh doanh

+ phụ nữ có điều kiện đi du lịch ( chinh sách và các biện pháp sinh đẻ có kế hoạch cũng như quan niệm về vị trí ng phụ nữ trong gia đình, ngoài xh đã thay đổi)

+ Du lịch là tiêu chuẩn của cuộc sống

+ Mối quan hệ thân thiện, hòa bình giữa các quốc gia

2) Nhu cầu đi du lịch của con người

Người ta thừa nhận rằng nếu xét trên tổng thể các nhu cầu của con ng, về thực chất nhu cầu du lịch là 1 loại nhu cầu đặc biệt và tổng hợp của con ng. Do vậy, để có thể hiểu 1 cách tổng quát, đầy đủ nhu cầu du lịch trước hết cần tìm hiểu thế nào la fnhu cầu nói chung của con ng.. Theo các chuyên gia tâm lý học, nhu cầu là cái tất yếu, tự nhiên, nó là thuộc tính tâm lý của con ng, là sự đòi hỏi tất yếu của con ng để tồn tại va pt. Nếu được thỏa mãn sẽ gây cho con ng những cảm xúc dương tính, trong trường hợp ngược lại sẽ gây ra những cảm xúc ấm ức khó chịu.

a. Lý thuyết Maslow về nhu cầu của con ng

Ông đã khái quát nhu cầu con ng xếp theo thứ bậc sau:

+ Nhu cầu sinh lý: nhu cầu vè thức ăn, nước uống, ngủ nghỉ ngơi

+ Nhu cầu về an toàn, an ninh cho tính mạng

+ Nhu cầu về hòa nhập và tình yêu ( nhu cau xã hội)

+ Nhu cầu tự tôn trọng và được tôn trọng

+ Nhu cầu tự hoàn thiện

Sau đó do sự pt không ngừng của xã hội, nhu cầu của con ng ngày cảng trở nên phong phú hơn, đa dạng hơn và thang cấp bậc nhu cầu của con ng được bổ sung thêm 2 thang bậc trước nhu cầu tự hoạn thiện.

+Nhu cầu về thẩm mỹ, cảm nhận cái đẹp

+ Nhu cầu hiểu biết

Con người ta luôn có xu hướng thỏa mãn những nhu cầu thứ bậc cao hơn khi thỏa mãn được nhu cầu ở những thứ bậc thấp hơn. Điều đó có nghĩa là, nhũng nhu cầu ở thứ bậc cao hơn ngày cang có tâm quan trọng hơn đối với đời sống của mỗi con ng. Song điều đó không có nghĩa là những nhu cầu bậc thấp không quan trọng.

b. Nhu cầu du lịch của con người: cần tiếp cận từ 2 khía cạnh: Từ việc nghiên cứu những nhu cầu nói chung của con ng theo thang cấp bậc ; từ việc thống kê, nghiên cứu các mục đích và động cơ chính của con ng khi đi du lịch.

Ở đây chúng ta sẽ đề cập đến khía canh thứ 2.

Căn cứ vào việc thống kê và nghiên cứu những mục đích chính của các chuyến hành trình du lịch, các chuyên gia về dulich đã phân loại thành các nhóm động cơ du lịch gắn với mục đích cụ thẻ như sau:

- nhóm 1:Động cơ nghỉ ngơi

Đi du lịch với mục đích nghỉ ngơi, giải trí, phục hồi tâm sinh lý, tiếp cận gần gũi với thiên nhiên, thay đổi môi trường sống.

Đi du lich với mục đích thể thao

Đi du lịch với mục đích văn hóa giáo dục

- nhóm 2: Động cơ nghề nghiệp

Đi du lịch với mục đích tìm kiếm cơ hội kinh doanh kết hợp với giải trí

Đi du lịch với mục đích thăm viếng, ngoại giao

Đi du lịch với mục đích công tác

- Nhóm 3: Các động cơ khác

Đi du lịch với mục đích thăm viếng người thân

Đi du lịch với mục đích Nghỉ tuần trăng mật

Đi du lịch với mục đích Chữa bệnh

Đi du lịch là do bắt chước, coi du lịch la mốt

Đi du lịch la do sự chợi trội, tập trung sự chú ý của ng xung quanh

Tiếp cận từ hai khía cạnh trên chúng ta có thể thấy nhu cầu du lịch là 1 loại nhu cầu dặc biệt, thứ cấp và tổng hợp của con ng. Đặc biệt la f do nó khác những nhu cầu hàng ngày của con ng, khi đi du lịch con ng ta thường chi tiêu nhiều hơn, đòi hỏi được phục vụ với chất lượng cao hơn nhiều cho việc thỏa mãn những nhu cầu của mình. Thứ cấp vì con ng ta chỉ nghĩ tới du lịch khi đã thỏa mãn những nhu cầu thiết yêu, tối cần thiết hàng ngày. Và tổng hợp là vì trong 1 chuyến hành trình du lịch, thường con ng đòi hỏi phải thỏa mãn nhiều nhu cầu khác nhau, mà cần thỏa mãn chúng cần dịch vụ của nhiều ngành, nhiều lĩnh vực khác nhau trong 1 khoảng thời gian nhất định. Hơn nữa, do khi đi du lịch tức là con ng phải rời khỏi nơi thường xuyên cư trú của mình, nên chúng ta có thể tháy nhu cầu du lịch được hình thành và phát triển trên nền tảng của nhu cầu sinh lý ( sự đi lại) và các nhu cầu tinh thần ( nhu cầu nghỉ ngơi, tự khẳng, định, nhận thức, giao tiếp..)

Tổng quát lại từ việc nghiên cứu những nhu cầu nói chung và những mục đích, đọng cơ đi du lịch nói riêng của con ng, các chuyên gia du lịch đã phân loại nhu cầu du lịch theo 3 nhóm cơ bản:

- Nhóm 1: Nhu cầu cơ bản, thiết yếu gồm gồm : đi lại, lưu trú, ăn uống

- nhóm 2: Nhu cầu đặc trưng( nghỉ ngơi, giải tri, tham quan, tìm hiểu, thưởng thức cái đẹp, giao tiếp)

- nhóm 3: Nhu cầu bổ sung ( thẩm mỹ, làm đẹp, thông tin, giặt là..)

Thường thí trong cùng 1 chuyến du lịch, ta thường kết hợp nhằm đạt được nhiều mục đích khác nhau và do vậy các nhu cầu cần được đồng thời thỏa mãn.

Thỏa mãn nhu cầu ở nhóm 1 là không thẻ thiếu để khách du lịch tồn tại và hoạt động để tiếp tục thỏa mãn các nhóm nhu cầu sau. Nói cách khác, thỏa mãn nhu cầu nhóm 1 la tiền đề cho các nhu cầu ở nhoims tiếp theo

Nhu cầu ở nhóm 2 chính là nguyên nhân quan trọng nhât có tính chất quyết định thúc đẩy ng ta đi du lịch (thỏa mãn nhu cầu này chính la đạt mục đích của chuyến du lịch)

Và thỏa mãn nhu cầu ở nhóm 3 là làm dễ dang hơn và thuận tiện hơn trong sinh hoạt, cuộc sống hàng ngày của con ng khi đi du lịch