Phần 1 Chương III: NGUYÊN TẮC SUPER SALE BĐS
Gia nhập vào hàng ngũ Sale là một công việc đơn giản, bạn có thể dễ dàng tham gia vào đội ngũ Sale, nhưng để thành công trong nghề Sale và trở thành một Super Sale thành công thì phức tạp hơn nhiều. Tính cạnh tranh của nghề này rất cao. Đặc biệt, khi bạn mong muốn thành công trong nghề sale BĐS thì bạn phải thành công trong chính tư tưởng, bạn phải tự tin và luôn giữ vững 7 nguyên tắc sau:
1. Tạo ấn tượng tốt
Tạo ấn tượng tốt với khách hàng sẽ giúp việc chốt sale BĐS của bạn diễn ra thuận lợi hơn, do đó bạn cần chuẩn bị tốt từ bộ salekit - tài liệu bán hàng cho đến tác phong, lời nói, cách ăn mặc và tất cả các cử chỉ... Tạo ấn tượng tốt luôn là điểm mấu chốt của Sale BĐS và là tiền đề để trở thành một Super Sale BĐS thành công.
Hãy bắt đầu về cách ăn mặc. Bộ trang phục nào sẽ phù hợp với bạn? Bạn quan sát và học theo tác phong ăn mặc của những anh chị Super Sale. Họ luôn mặc đẹp và lịch sự. Hãy gọn gàng, sạch sẽ, cắt tóc và cạo râu (nếu bạn là nữ thì không cần cạo râu), áo quần phải thẳng và nếu là nữ thì nên trang điểm nhẹ. Sự chuẩn bị này chắc chắn sẽ giúp bạn cảm thấy tự tin hơn.
2. Nắm bắt được tâm lý khách hàng
Biết nắm bắt tâm lý khách hàng luôn là một lợi thế đối với những Super Sale BĐS. Khách hàng BĐS không mua lô đất mà khách hàng mua lợi ích, cơ hội sinh lời - thứ mà sản phẩm mang lại cho khách hàng và sau đó là sự thỏa mãn - thứ mà sản phẩm tạo ra cho khách hàng... Khách hàng BĐS thường đưa ra lý do dự án ở xa, về hỏi ý kiến người nhà, khu dân cư không có dân,... để từ chối ra quyết định mua đất. Do đó, anh chị Super Sale chính là người nắm bắt được tâm lý khách hàng để dễ dàng đưa ra những lý giải, những lời nói phù hợp để thuyết phục họ.
3. Nắm vững thông tin về sản phẩm
Super Sale BĐS phải là người nắm rõ giá cả, pháp lý và vị trí sản phẩm mình bán ra. Khách hàng khó tính luôn tỏ ra nghi ngờ về thông tin giá cả, pháp lý sản phẩm bạn đang tư vấn. Chính vì thế nên bổ sung cho mình những thông tin, kiến thức không chỉ về sản phẩm bạn đang chào bán mà còn về những sản phẩm tương đồng để khách hàng yên tâm hơn khi đưa ra quyết định mua sản phẩm ngay.
Thông tin đầy đủ về sản phẩm sẽ giúp bạn tự tin hơn khi giải đáp những thắc mắc của khách hàng. Đây chính là yếu tố quan trọng giúp Super Sale BĐS thành công trong việc bán hàng. Dưới đây là những thông tin về sản phẩm mà Sale ABB cần lưu ý:
● Dự án
● Tổng quan
● Vị trí
● Tiện ích
● Lợi ích cạnh tranh
● Am hiểu chi tiết sản phẩm đang bán:
○ Số lô?
○ Số ô?
○ Diện tích bao nhiêu?
○ Hướng nào?
○ Đường tên gì?
○ Đường rộng bao nhiêu mét?
○ Giá mỗi m2?
○ Giá tổng cộng?
○ Đất bao lâu ra sổ Đỏ?
○ Khuyến mãi?
Khách hàng luôn cảm thấy thoải mái khi làm việc với những Super Sale hiểu biết và tự tin về sản phẩm họ bán. Sự tự tin đó được tạo dựng nên từ thói quen tìm hiểu, kiên trì học tập và đọc tin tức từ www.tapdoandiaocalibaba.com - website công ty.
4. Thật đơn giản
Sale BĐS thường nói quá sản phẩm mình đang bán để thu hút khách hàng, điều này chỉ làm nên "thành công" nhất thời, trong khi nói THẬT ĐƠN GIẢN mới là đẳng cấp bán hàng mãi mãi.
Anh chị Super Sale thân mến, hãy sống thật với chính mình, thật với đồng nghiệp, thật với lãnh đạo và hơn hết hãy thật với khách hàng.
Super Sale ABB sống theo nguyên tắc "thật đơn giản" luôn tạo ra sự tin cậy xung quanh họ, là chỗ dựa tinh thần ấm áp của người thân, đồng nghiệp và khách hàng. Sống bên họ, ta cảm thấy yên ổn, thanh thản vì không phải dò xét, dè dặt, hoài nghi, sợ bị trở mặt hay phải khám phá ra những sự thật phũ phàng, đen tối.
Hành xử trong sự chân thật sẽ cho mỗi Super Sale ABB sự tự tin, sức lôi cuốn và sự vững mạnh... Hãy thật với người khách hàng và với chính mình.
Thật - đơn - giản là nguyên tắc hành xử, là slogan của công ty. Vì vậy, anh chị Super Sale ABB hãy cùng với công ty, hãy giúp công ty tạo dựng và xây dựng để nguyên tắc THẬT trở thành kim chỉ nam hoạt động cho tất cả anh chị Super Sale ABB.
THẬT - ĐƠN - GIẢN không phải là một ý tưởng phức tạp khó hiểu, nhưng thật sự là một việc rất khó thực hiện. Super Sale ABB cần phải kiên nhẫn trong việc thay đổi dần những nếp suy nghĩ của chính mình. Vì vậy, anh chị lãnh đạo ABB hãy nỗ lực hỗ trợ các bạn Super Sale để họ có đủ quyết tâm thực hiện, khi đó môi trường làm việc xung quanh chân thật sẽ bù đắp xứng đáng công sức ấy.
5. Kiên trì với khách hàng khó tính
Việc Sale BĐS không phải lúc nào cũng được diễn ra một cách thuận lợi, suôn sẻ. Đôi khi bạn gặp phải những khách hàng cực kỳ khó tính, có thể họ không đồng ý mua sản phẩm bởi vì một lý do nào đó, điển hình như "giá cao" chẳng hạn. Lúc đó khách hàng thường có những biểu hiện khó chịu hay thậm chí là la mắng, xua đuổi.
Sale BĐS chuyên nghiệp sẽ tỏ ra kiên trì, nụ cười luôn nở trên môi trước những phản ứng mạnh của khách hàng để giải thích cho họ hiểu rõ hơn về sản phẩm. Những vị khách hàng khó tính sẽ giúp cho anh chị Super Sale BĐS có thêm nhiều kinh nghiệm, bài học cần thiết cho những cơ hội trong tương lai. Đặc biệt, những khách hàng khó tính sẽ trở thành khách hàng "VIP".
Sự nhiệt tình và chân thành như hương thơm, có sức lan tỏa và ảnh hưởng rất lớn đến khách hàng khó tính. Đó là những phẩm chất quan trọng mà bất kỳ Sale BĐS nào muốn thành công đều cần phải có. Bạn không thể thuyết phục được khách hàng nếu trình bày vấn đề một cách miễn cưỡng, thiếu sự nhiệt tình, như thể đang phải "trả bài".
Đặt hết niềm tin vào sản phẩm đang chào bán và truyền ngọn lửa đó đến khách hàng bằng sự nhiệt tình chân thật của mình. "Nhiệt tình" ở đây không có nghĩa là phải biểu hiện ra ở việc nói nhanh hay nói lớn, mà điều quan trọng là phải trình bày vấn đề một cách sinh động và có tính thuyết phục cao.
6. Biết xây dựng nhiều mối quan hệ
Tôi đã lãng phí nhiều cơ hội bán hàng thành công thông qua lời giới thiệu của khách hàng cũ. Tôi dành nhiều thời gian tìm kiếm khách hàng mới trong khi đó lại không khai thác những khách hàng tiềm năng qua lời giới thiệu của khách hàng mua rồi. Vì vậy, điểm mấu chốt cuối cùng để trở thành một Super Sale là bạn phải biết tận dụng và tạo dựng nhiều mối quan hệ thông qua những khách hàng của bạn. Cơ hội Sale BĐS luôn tiềm ẩn trong các mối quan hệ giao tiếp thường ngày.
Có những thương vụ chỉ thuần túy là sự tương tác đơn lẻ giữa người bán và người mua. Tuy nhiên, hầu hết các hoạt động sale BĐS thành công đều được xây dựng từ việc duy trì mối quan hệ dài hạn với khách hàng. Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng hiện tại và tiềm năng chính là chìa khóa trở thành một Super Sale BĐS chuyên nghiệp.
Bí quyết có nhiều khách hàng đầu tư BĐS không ở đâu xa, mà ở ngay các hoạt động giao tiếp thường ngày của bạn. Bạn chỉ cần cố gắng tận dụng mọi thời cơ và cơ hội khai thác các mối quan hệ của bạn, khách hàng của bạn, người thân của bạn và bạn bè của bạn. Sự cố gắng và nỗ lực xây dựng mối quan hệ của bạn sẽ được đền đáp một cách xứng đáng bằng chính thu nhập và các đối tác bạn có được.
7. Thái độ biết ơn.
Thái độ biết ơn là một nguyên tắc quan trọng mà Super Sale ABB cần phải rèn luyện và phát huy. Thái độ biết ơn không chỉ giúp cho Super Sale ABB bán hàng thành công hơn mà còn giúp bản thân anh chị sống khỏe mạnh và hạnh phúc hơn.
Việc rèn luyện thái độ biết ơn là một điều cần thiết đối với tất cả anh chị Super Sale ABB. Anh chị thực hành thái độ biết ơn bằng cách cảm ơn lãnh đạo trực tiếp đã hỗ trợ mình trong công việc, cảm ơn các bạn đồng nghiệp đã bên cạnh mình cảm ơn công ty đã tạo ra cho mình một môi trường làm việc tích cực.
Thái độ biết ơn cùng thói quen nói lời cảm ơn một cách chân thành có khả năng nâng đỡ tinh thần của Super Sale ABB, giúp họ dễ dàng thích nghi và vượt qua được những vấn đề khó khăn trong cuộc sống hàng ngày.
Những Super Sale ABB có thái độ sống biết ơn thường lạc quan, tư duy tích cực trong cuộc sống, và điều này giúp cho họ bán hàng thành công hơn những người khác. Anh chị Super Sale ABB biết ơn lãnh đạo. Lãnh đạo biết ơn nhân viên. Đại gia đình ABB thực hành thái độ sống biết ơn hằng ngày, ứng xử tử tế và có văn hóa, kể cả khi bị người khác đối xử không lịch thiệp với mình.
Đừng đợi đến khi sự mất mát ập đến với mình thì mới biết ơn và trân quý những gì mình có, bởi thái độ biết ơn là một điều hoàn toàn có thể rèn luyện và trau dồi được và Super Sale ABB hãy bắt đầu quá trình này ngay từ hôm nay.
Tập thói quen tự "LƯỢNG GIÁ" trò chuyện với bản thân mình một cách sáng tạo, lạc quan và trân trọng - dành 5 phút giữa buổi nghỉ trưa để biết ơn những điều tốt lành đã đến với mình. Thói quen này sẽ giúp Sale sống hạnh phúc hơn từng ngày.
Ước mơ: Tạo hóa giành bản quyền ước mơ cho con người, một đặc ân lớn mà không ít người đã lãng phí không hề sử dụng. Ước mơ chắp cánh cho con người chinh phục bất cứ đỉnh cao nào mà con người muốn chinh phục.
Sưu tầm
Bạn đang đọc truyện trên: truyentop.pro