1. Thu Loán (45 tuổi)
Mẹ đơn thân, nhân viên tiệm nails Pretty Petal ở Brisbane, từng trải, sắc sảo và luôn tỏ ra mạnh mẽ. Sau một cuộc tình đầy dằn vặt, chị tự nhủ trái tim mình đã đóng băng. Nhưng định mệnh có vẻ chưa chịu tha cho chị khi một "thằng nhỏ" bước vào đời chị... cùng với quá khứ chị từng cố chôn giấu.

"Chị không cần ai thương hại. Nhưng nếu em thương chị thật... thì đừng rời đi như mấy người trước."

2. Quốc Thài (20 tuổi)
Du học sinh ngành sửa chữa ô tô, cao 1m72, ban đầu xin vào làm phụ việc ở tiệm nails để "kiếm thêm thu nhập". Nhưng ẩn sau nụ cười lễ phép là một trái tim rối ren: giữa tình cảm mập mờ với chị Loán, sự thân thiết với Minh Thùy, và bí mật lớn nhất — anh là con trai của người đàn ông từng bị Loán phản bội.

"Em không biết cảm xúc của mình nữa... nhưng em biết chị từng làm ba em khóc."

3. Thái Vụ (43 tuổi)
Chủ tiệm Pretty Petal, độc thân, giàu có, nghiêm túc, ít nói, sống nội tâm và... yêu thầm Loán nhiều năm mà không dám nói. Khi Thài xuất hiện, ông âm thầm theo dõi, cố giữ vẻ lạnh lùng, nhưng trái tim thì rung lên từng chút. Là người duy nhất thấy rõ chị Loán đang tổn thương, và cũng là người duy nhất âm thầm bảo vệ chị.

"Bà không phải gỗ đá. Nhưng nếu bà đau, thì ít ra... cũng để tôi đứng bên cạnh."

4. Minh Thùy (17 tuổi)
Du học sinh, học lớp 12 ở Brisbane, làm thêm tại tiệm nails. Trẻ trung, dễ thương, lễ phép, vô tư... nhưng sự ngây thơ của Thùy lại vô tình đâm vào trái tim chị Loán. Dù không cố tình, Thùy là "kẻ thứ ba" bất đắc dĩ giữa cuộc chiến tình cảm âm thầm mà không hề hay biết.

"Em đâu có làm gì đâu chị... chỉ là anh Thài thương em trước mà."

5. Ethan Wu (47 tuổi)
Chủ tiệm bánh ngọt "Gossip Bread" nằm kế bên tiệm nails Pretty Petal tại Brisbane. Gốc Hoa lai Việt, sống một mình, trầm tính nhưng vô cùng tinh tế. Mỗi sáng, ông đều dậy từ 4 giờ để nướng bánh – và mỗi lần mở lò, ông lại nghĩ đến một người: chị Thu Loán.

Tình cảm của Ethan không ồn ào, không tranh giành, không chen vào. Ông yêu chị Loán bằng kiểu tình cảm dịu dàng của người trưởng thành: không cần đáp lại, chỉ cần chị ăn bánh mỗi sáng là đủ.
Không ai biết, người luôn âm thầm để lại hộp bánh bông lan trên bàn tiệm nails không ghi tên... là ông.

"Tôi không biết chị cần gì... nhưng nếu một ngày chị mỏi mệt, tôi vẫn còn chỗ bên lò nướng, có trà ấm, bánh mềm, và một người không đi đâu cả."